Veracruz desarrolla una Ventanilla Digital para simplificar trámites y servicios

La Secretaría de Finanzas y Planeación de Veracruz desarrolla una Ventanilla Digital de Trámites y Servicios con la que busca ampliar el acceso de la ciudadanía a gestiones gubernamentales mediante herramientas en línea.

El proyecto está a cargo de la Dirección General de Innovación Tecnológica de Sefiplan y se encuentra actualmente en etapa de desarrollo.

De acuerdo con el Gobierno del Estado, la plataforma aprovechará los recursos tecnológicos con los que ya cuenta la dependencia, por lo que su implementación no representará un gasto adicional para el erario.

La nueva herramienta está planteada para facilitar el acceso a distintos trámites y servicios, reducir tiempos de atención y evitar que las personas tengan que realizar determinados desplazamientos para efectuar gestiones ante la administración estatal.

Sefiplan señaló que la Ventanilla Digital forma parte de un proceso de modernización de sus servicios y de incorporación de soluciones tecnológicas en la atención a contribuyentes y ciudadanía.

El proyecto se suma a otras acciones de digitalización que la dependencia ha implementado en sus servicios de atención, entre ellas sistemas electrónicos utilizados en oficinas hacendarias y trámites disponibles mediante la Oficina Virtual de Hacienda.

Sin embargo, el anuncio realizado este 5 de octubre corresponde al desarrollo de la plataforma. La información oficial no establece todavía una fecha para su puesta en operación ni detalla cuáles serán los trámites que estarán disponibles inicialmente.

Por ello, la siguiente etapa será conocer el catálogo de servicios que incorporará la Ventanilla Digital, así como el calendario para su entrada en funcionamiento.